FĂŒr: Betreiber (Einstellungen, AGB) und Redakteure (Artikel, Rubriken, Bestellungen) · Platzhalter: !!shop!!
â Kurz gesagt â die wichtigsten Funktionen
- Einschalten: Reiter Module â Shop (ist er ânicht freigegebenâ, bitten Sie den Plattform-Betreiber). Danach gibt es den Reiter Shop.
- Reihenfolge beim Einrichten: 1. Einstellungen (VerkÀufer, Bestell-E-Mail, Zahlungsarten) · 2. AGB & Widerruf · 3. Rubriken · 4. Artikel mit Bildern und Auswahlmöglichkeiten · 5.
!!shop!! in einen Artikel schreiben · 6. Haken âShop nimmt Bestellungen anâ setzen · 7. Testbestellung machen. - Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.). Je Artikel stellen Sie den MwSt-Satz ein (0, 10, 13, 20 %); der Shop weist die MwSt je Satz aus.
- Auswahlmöglichkeiten (Varianten) wie GröĂe oder Farbe: bis zu 4 je Artikel, jede Möglichkeit mit Auf- oder Abschlag auf den Preis.
- Bestellung: Der Kunde fĂŒllt die Kasse aus, bestĂ€tigt AGB und Widerrufsbelehrung und klickt âzahlungspflichtig bestellenâ. Er bekommt sofort die Rechnung per E-Mail (Nummer JJJJ-NNNN), Sie bekommen die Bestellmail.
- Bestellungen sehen Sie im Reiter Shop â Bestellungen, mit Status (neu, bezahlt, versendet, storniert) und Notiz.
!!warenkorb!! setzt einen kleinen Warenkorb-Link an eine beliebige Stelle (z. B. Seitenleiste).
â Was Sie niemals tun sollten
- Den Shop öffnen, ohne eine Testbestellung gemacht zu haben. PrĂŒfen Sie, dass Rechnung und Bestellmail ankommen und die BetrĂ€ge stimmen.
- Die Bestell-E-Mail-Adresse nicht prĂŒfen. Ein Tippfehler heiĂt: Bestellungen kommen nicht bei Ihnen an (sie stehen aber immer im Reiter Bestellungen).
- AGB und Widerrufsbelehrung ungeprĂŒft ĂŒbernehmen. Das System liefert keine Rechtsberatung; lassen Sie die Texte fachkundig prĂŒfen. Ohne Texte nimmt der Shop keine Bestellungen an.
- Erwarten, dass sich alte Bestellungen mit einer PreisĂ€nderung mitĂ€ndern. Jede Bestellung hĂ€lt Preise, MwSt und Texte vom Zeitpunkt der Bestellung fest â so soll es sein.
- Artikel löschen, die Sie nur vorĂŒbergehend nicht anbieten wollen. Nehmen Sie bei dem Artikel den Haken âim Shop sichtbarâ weg; gelöscht ist gelöscht.
- Vertrauliche Daten oder Zahlungsdaten im Shop abfragen. Kartenzahlung gibt es bewusst nicht; Bankdaten stehen nur auf der Rechnung des VerkÀufers.
!!shop!! mehrmals auf einer Seite einbauen. Es erscheint nur beim ersten Mal.
Einstellungen (Betreiber)
Reiter Shop â Einstellungen:
- VerkÀufer: Shop-Name, Firma, Anschrift, UID, Telefon, Kontakt-E-Mail. Diese Angaben erscheinen auf der E-Mail-Rechnung. Antworten der Kunden gehen an die Kontakt-E-Mail.
- Bestell-E-Mail: hierhin kommt jede Bestellung (eine oder bis zu 5 Adressen, durch Komma getrennt). ZusÀtzlich geht eine Kopie an das zentrale Postfach der Plattform.
- Hinweis zu den Versandkosten: ein Satz, der im Shop, im Warenkorb und auf der Rechnung steht (z. B. âVersandkosten werden Ihnen mit der Rechnung mitgeteiltâ). Die automatische Berechnung nach Region und Gewicht folgt in der nĂ€chsten Ausbaustufe; Gewicht und MaĂe der Artikel können Sie schon jetzt eintragen.
- Zahlungsarten: Vorauskasse/Ăberweisung, Nachnahme, bar bei Abholung, bar bei Lieferung, nach Vereinbarung. FĂŒr Vorauskasse tragen Sie die Kontoverbindung ein; sie steht auf der Rechnung.
- MwSt: Standardsatz fĂŒr neue Artikel; mit dem Haken âMwSt ausweisenâ erscheint sie im Shop und auf der Rechnung (bei Kleinunternehmern abschalten).
- Shop öffnen: erst wenn der Shop vollstÀndig eingerichtet ist (Anschrift, Bestell-E-Mail, Zahlart, AGB, Widerruf). Das System zeigt, was noch fehlt.
AGB und Widerrufsbelehrung (Betreiber)
Reiter Shop â AGB & Widerruf: Sie erfassen beide Texte selbst im Editor. Der Kunde muss sie in der Kasse bestĂ€tigen (mit Link zum Nachlesen) und bekommt sie mit der Rechnung per E-Mail. Die Bestellung merkt sich, welche Fassung gĂŒltig war.
Rubriken und Artikel
- Rubriken gliedern den Shop; Unterrubriken wĂ€hlen Sie ĂŒber âliegt inâ. Eine verborgene Rubrik verbirgt auch ihre Artikel.
- Artikel: Name, Artikel-Nr., Preis (z. B. 6,00 oder 6.00), MwSt-Satz, Rubrik, Kurztext, Beschreibung, Gewicht in kg (z. B. 0,5), MaĂe in cm, Reihenfolge, Haken âim Shop sichtbarâ. Artikel ohne Gewicht gelten spĂ€ter als versandkostenfrei.
- Bilder: mehrere hochladen (JPG, PNG, GIF, WebP; je höchstens 10 MB, werden automatisch verkleinert). Mit â
bestimmen Sie das Titelbild, mit â ⶠdie Reihenfolge; der Alt-Text hilft Suchmaschinen und Sehbehinderten.
- Auswahlmöglichkeiten: z. B. âSorteâ mit âBlĂŒteâ und âWald (+ 1,50)â. Der Kunde muss jede Auswahl treffen; der Aufpreis erhöht den StĂŒckpreis. Ein Minuszeichen (z. B. â1,00) gibt Rabatt.
Den Shop auf der Seite einbinden
Legen Sie eine Rubrik (z. B. âShopâ) und einen Artikel darin an, und schreiben Sie !!shop!! in den Text. Dort erscheinen Sortiment, Suche, Artikelseiten, Warenkorb, Kasse und BestĂ€tigung â alles im Design Ihrer Seite. FĂŒr Suchmaschinen enthĂ€lt jede Artikelseite strukturierte Produktdaten. Die Seiten Warenkorb, Kasse und BestĂ€tigung sind fĂŒr Suchmaschinen gesperrt.
Bestellungen bearbeiten
Reiter Shop â Bestellungen: Liste mit Nummer, Datum, Kunde, Warenwert, Zahlart, Status und dem Zustellstatus der Mails (â = beide gesendet). Mit âansehenâ öffnen Sie die Bestellung: Kundendaten, Positionen, Status setzen, interne Notiz und die Rechnung genau so, wie der Kunde sie erhalten hat. Neue Bestellungen sind mit âneuâ markiert und werden im Reiter gezĂ€hlt.
Was der Kunde sieht
Shop-Startseite mit Rubriken und Sortiment â Artikelseite (Bilder, Beschreibung, Auswahl, Menge) â Warenkorb (Menge Ă€ndern, entfernen) â Kasse (Name, Adresse, E-Mail, Zahlart, Spamschutz, BestĂ€tigung von AGB und Widerruf) â BestĂ€tigungsseite mit der Bestellnummer; bei Vorauskasse mit Ihrer Kontoverbindung. Der Warenkorb gehört zur Sitzung des Besuchers; ein Kundenkonto ist nicht nötig.
HĂ€ufige Fragen â âWarum âŠ?â
Warum sehe ich auf der Seite den Shop nicht?
Das Modul Shop ist ausgeschaltet, !!shop!! steht nicht im Text eines aktiven Artikels, oder der Shop ist noch nicht geöffnet (Besucher sehen dann âDer Shop ist zurzeit nicht geöffnetâ; Sie selbst sehen im Durchklick-Modus eine grĂŒne Box mit dem Grund).
Warum kann ich den Shop nicht öffnen / der Kunde kann nicht bestellen?
Es fehlen Pflichtangaben: Anschrift, Bestell-E-Mail, mindestens eine Zahlungsart, bei Vorauskasse die Kontoverbindung, AGB und Widerrufsbelehrung. Der Reiter zeigt oben, was fehlt.
Warum kommt keine Bestellmail bei mir an?
Spam-Ordner prĂŒfen und die Bestell-E-Mail-Adresse kontrollieren. In der Bestellliste steht ein â!â, wenn eine Mail nicht zugestellt werden konnte â die Bestellung ist trotzdem gespeichert.
Warum stehen die Versandkosten auf âwerden mitgeteiltâ?
In dieser Ausbaustufe rechnet der Shop noch keine Versandkosten. Sie nennen sie dem Kunden nach der Bestellung. Die automatische Berechnung nach Region und Gewicht kommt als nÀchster Schritt; die Gewichte der Artikel können Sie schon eintragen.
Warum gibt es keine Kreditkarte?
Zahlungsdaten werden in diesem System nie gespeichert oder per Mail verschickt. Online-Zahlung ĂŒber einen Zahlungsanbieter ist als spĂ€tere Erweiterung vorgemerkt.
Warum haben alte Bestellungen noch den alten Preis?
Jede Bestellung ist eine Momentaufnahme (Preise, MwSt, Texte, Ihre Firmendaten). Das ist fĂŒr Rechnungen so gewollt.
Warum fehlt eine Rechnungsnummer in der Reihe?
Die Nummern werden je Jahr fortlaufend vergeben (JJJJ-0001, 0002 âŠ). Bei einem technischen Fehler wĂ€hrend einer Bestellung kann einmal eine Nummer ausfallen; die Bestellung wird dann nicht angelegt.
Warum sehe ich âEinstellungenâ nicht?
Einstellungen und AGB/Widerruf bearbeitet nur der Betreiber der Seite. Redakteure pflegen Artikel, Rubriken und Bestellungen.
Warum ist mein Artikel im Shop nicht zu sehen?
PrĂŒfen Sie âim Shop sichtbarâ, ob die Rubrik sichtbar ist und ob der Shop geöffnet ist. Verborgene Artikel können auch nicht in den Warenkorb gelegt werden.
Warum wird ein Kunde beim Bestellen nach einer Rechenaufgabe gefragt?
Das ist der Spamschutz (Rechenaufgabe oder Bild), der automatische Bestellungen durch Programme verhindert.